«L’input aziendale è la soddisfazione totale del cliente»: intervista a Italo Crippa, Responsabile dei tecnici di Unicar-Yale

Italo Crippa è il Responsabile dei tecnici di Unicar-Yale, il distributore ufficiale dei carrelli elevatori Yale sul mercato italiano. In quest’intervista ci porta dietro alle quinte del suo quotidiano e delle mansioni che svolge: sia esternamente, con il cliente, che internamente a capo di un team di 9 risorse.